Гражданская защита представляет собой комплекс мер по защите и оказанию помощи людям на территории страны в чрезвычайных ситуациях, вызванных техногенными (экологически-техническими) процессами, природными явлениями или вооруженными конфликтами, а также подготовкой предприятий, учреждений и организаций для решения чрезвычайных ситуаций.
В Эстонии один экстренный номер 112 для оказания неотложной медицинской помощи, спасательных и полицейских служб. Звоните 112, когда в опасности чья-то жизнь, здоровье, собственность или окружающая среда, или есть основания полагать, что что-то подобное происходит.
- ЧТО СЛУЧИЛОСЬ - Опишите риск или причину связанную с вызовом
- ГДЕ СЛУЧИЛОСЬ - скажите адрес или как можно точнее место нахождения;
- ЕСТЬ ЛИ ПОСТРАДАВШИЕ- скажите, сколько людей пострадало, опишите их состояние.
- СОБСТВЕННОЕ ИМЯ И ТЕЛЕФОННЫЙ НОМЕР С КОТОРОГО ЗВОНИТЕ – в случае необходимости дополнительной информации вам перезвонят (для уточнения информаций о доме, номере квартиры, местонахождении).
Ответьте на вопросы коротко и точно и не прерывайте звонок до разрешения.
- вам нужна срочная медицинская помощь
- если пожар или подозрение на пожар
- произошел взрыв или угроза взрыва
- при сильном и тяжелом загрязнении воздуха
- человек застрял где-то
- в городе опасное дикое животное
- обнаружили загрязнение почвы
- человек тонет
- произошло обрушение или есть угроза обрушения
- при газовой аварии или утечке газа
- обнаружили загрязнение воды
- произошло дорожно-транспортное происшествие или другой несчастный случай
- если вы являетесь жертвой уголовного преступления или свидетелем преступления
- вызов экстренной помощи (скорая помощь, спасение и полиция) 112, Спасательный департамент
- инфотелефон службы спасения 1524, дополнительная информация: http://www.rescue.ee
- консультация семейного врача 1220, дополнительная информация http://www.1220.ee/ru/
- информационный центр по отравлениям 16662, дополнительная информация: https://www.16662.ee/rus/
- телефон помощи детям 116111, дополнительная информация: https://www.lasteabi.ee/ru
- телефон доверия по вопросам наркотиков 1707, дополнительная информация: http://www.narko.ee/ru/
- телефоны доверия (неотложная психологическая помощь) 126 (на эст. яз), 127 (на русском), дополнительная информация: Terviseinfo.ee
- услуга помощи жертве и услуга по примирению (Йыхви, Кескваляк 1) 337 0778, дополнительная информация: https://sotsiaalkindlustusamet.ee/ru/pomosch-zhertvam/pomosch-zhertvam
- телефон неисправностей Eesti Energia 1343, дополнительная информация: http://www.rescue.ee
- департамент шоссейных дорог 1510, дополнительная информация: https://www.transpordiamet.ee/ru
- буксировочная помощь 5660 6666, дополнительная информация: http://jakotrans.ee/ru/
- помощь в открытии замков и буксировке 1880 - круглосуточная платная услуга
- Йыхвиского центра здоровья 336 4056, дополнительная информация: http://jtk.ee/ru/
- инфотелефон 1182
- автовокзал 12550 (платный), дополнительная информация: http://www.bussijaam.ee
- диспетчер Järve Biopuhastus OÜ 334 4004, дополнительная информация: http://www.idavesi.ee
Департамент полиции и погранохраны, номер экстренной помощи 112 (круглосуточно), Телефон обслуживания 612 3000 (с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00)